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Infos site

Le présent site internet est exploité par la GAEC Saint Firmin.
Relations presse et service client : 04 66 22 11 43.
Responsables de la rédaction : Didier et Robert BLANC.
Hébergement du site : OVH, 140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix - France

Informations nominatives

Vous bénéficiez d'un droit d'accès aux informations nominatives que nous conservons pour entretenir notre fichier de clients, ce site a fait l'objet d'une déclaration légale à la CNIL sous le n° 1026200.

Prix

Les prix sont indiqués en euros sauf mention spéciale. Les prix qui vous seront facturés sont ceux en vigueur à la date de votre commande auxquels s’additionnent les taxes et frais de port applicables.
Calcul des frais de port selon votre emplacement géographique et sur devis pour les clients résidants hors de france métropolitaine.

Vente en ligne

Nous nous conformons aux articles L.121-16 à L.121-20 du code de la consommation applicable à la vente à distance. Les descriptions correspondent aux caractéristiques essentielles des produits. Nous nous efforçons de décrire et présenter les articles avec la plus grande exactitude. Nous nous engageons, si les articles ne sont pas disponibles, soit à vous fournir des articles de remplacement présentant des caractéristiques égales ou supérieures à un prix identique, ou à vous rembourser. Dans tous les cas, nous vous informons par courrier électronique de l’indisponibilité de l’article. Consultez régulièrement votre courrier électronique ! Les règlements des commandes sont opérables au moyen : soit par chèque : Les paiements par chèque en euros sont acceptés.
Nous n'acceptons pas les chèques rédigés en monnaies non européenne.

Réserves sur la livraison

Il peut arriver que l’article soit endommagé au moment de la livraison, vous devez émettre une réserve écrite au livreur. Une confirmation par lettre recommandée est nécessaire sous 48 h. Dans tous les cas de figure, nous nous efforcerons de régler au mieux le litige.

Délai de livraison donnés par émail

Les délais sont indicatifs et sous réserve d'indisponibilité partielle ou permanente. Nous ne saurions être tenus responsables d'un retard de livraison en cas de grève postale, grève des transporteurs, catastrophe naturelle, attentats, intempéries, guerre, et toute cause indépendante de notre volonté pouvant retarder votre livraison.

Retour des produits et échange

Conformément à l’article L.121-16 du code de la Consommation, vous disposez d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit pour échange ou remboursement, sans pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Les bouteilles endommagées ou ouvertes ne seront pas reprises. Merci de renvoyer l’article que vous souhaitez échanger en recommandé à l’adresse suivante : Mas saint firmin 30700 Uzés. Les envois en " port payé par le destinataire " ou contre-remboursement seront refusés.